Mục đích lâu dài của Cho thuê xe tự lái Nghệ An là hướng đến việc xây dựng cộng đồng chia sẻ xe ô tô văn minh và uy tín tại Việt Nam. Vì thế, để đảm bảo các giao dịch thuê xe trong cộng đồng được diễn ra một cách thuận lợi và thành công tốt đẹp thì việc quy định trách nhiệm của các bên trong tuân thủ các chính sách của Cho thuê xe tự lái Nghệ An và các điều khoản cam kết là rất quan trọng.

A. Trách nhiệm của chủ xe
- Giao xe và toàn bộ giấy tờ liên quan đến xe đúng thời gian và trong tình trạng an toàn, vệ sinh sạch sẽ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Các giấy tờ xe liên quan bao gồm: giấy đăng ký xe (bản photo công chứng), giấy kiểm định, giấy bảo hiểm xe (bản photo công chứng hoặc bản gốc).

- Chịu trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc và quyền sở hữu của xe.

B. Trách nhiệm khách thuê xe
- Kiểm tra kỹ xe trước khi nhận và trước khi hoàn trả xe. Kí xác nhận biên bản bàn giao về tình trạng xe khi nhận và khi hoàn trả.

- Thanh toán đầy đủ tiền thuê xe cho Chủ xe khi nhận xe.

- Xuất trình đầy đủ các giấy tờ liên quan cho chủ xe: CMND, GPLX, Hộ khẩu hoặc KT3. Đặt cọc Hộ khẩu/KT3, tiền mặt (15 triệu đồng hoặc tùy thỏa thuận với chủ xe) hoặc tài sản có giá trị tương đương (xe máy và cà vẹt xe) trước khi nhận xe.

- Tuân thủ quy định và thời gian trả xe như 2 bên đã thỏa thuận.

- Chịu trách nhiệm đền bù mọi thất thoát về phụ tùng, phụ kiện của xe, đền bù 100% theo giá phụ tùng chính hãng nếu phát hiện phụ tùng bị tráo đổi, chịu 100% chi phí sửa chữa xe nếu có xảy ra hỏng hóc tùy theo mức độ hư tổn của xe, chi phí các ngày xe nghỉ không chạy được do lỗi của khách thuê xe (giá được tính bằng giá thuê trong hợp đồng) và các khoản phí vệ sinh xe nếu có.

C. Trách nhiệm và khuyến nghị của Cho thuê xe tự lái Nghệ An
- Cho thuê xe tự lái Nghệ An khuyến nghị Chủ xe và Khách thuê xe cần thực hiện việc giao kết bằng văn bản "Hợp đồng cho thuê xe tự lái" cũng như kí kết "Biên bản bàn giao xe" nhằm đảm bảo quyền lợi của cả 2 bên trong trường hợp phát sinh tranh chấp.

- Chủ xe có thể tham khảo sử dụng mẫu "Hợp đồng thuê xe tự lái" và "Biên bản bàn giao xe" của Cho thuê xe tự lái Nghệ An (vui lòng cung cấp email cho bộ phận CSKH của Cho thuê xe tự lái Nghệ An để nhận thông tin).

- Chủ xe và khách thuê xe tự chịu toàn bộ trách nhiệm dân sự và hình sự nếu có phát sinh tranh chấp giữa hai bên nếu có. Cho thuê xe tự lái Nghệ An chỉ đóng vai trò hỗ trợ hai bên dàn xếp các vấn đề một cách tốt đẹp nhất, tuân theo các điều khoản, chính sách và quy chế hoạt động cả hai bên đã cam kết với Cho thuê xe tự lái Nghệ An.